Mesafeli Satış Sözleşmesi

Siparişini tamamlayan her kullanıcı, işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.

İşbu sözleşme, yagmurcicekcillik.com internet sitesi üzerinden mal/hizmet satışı yapan Yağmur Çiçekçilik (“SATICI”) ile sipariş veren tüketici (“ALICI”) arasında elektronik ortamda kurulur.

MADDE 1 — KONU

İşbu sözleşmenin konusu; SATICI’nın, ALICI’ya satışını yaptığı, nitelikleri ve satış bedeli sipariş/ön bilgilendirme formunda ve faturada belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili mevzuat kapsamında tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 2 — SÖZLEŞMENİN KURULMASI

2.1 ALICI, sözleşmeyi okuduğunu, anladığını ve hak ile yükümlülüklerinin bilincinde olduğunu kabul eder.
2.2 Taraflar, sözleşmedeki edimler arasında orantısızlık bulunmadığını ve taahhütlerin işin niteliğine uygun olduğunu kabul eder.
2.3 ALICI, siparişi kendi özgür iradesiyle verdiğini; ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini kabul eder.
2.4 Sözleşme hükümleri haksız şart niteliği taşımaz; tüketici mevzuatına ve dürüstlük kuralına uygun hazırlanmıştır.
2.5 Elektronik ortamda onaylanan ön bilgilendirme, fatura ve sipariş özeti işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

MADDE 3 — SATICI BİLGİLERİ

Ünvan / Unvan: Yağmur Çiçekçilik
Adres: İstanbul, Türkiye
Telefon: 05461814889
E-posta: info@ciceksatis.local
Web sitesi: yagmurcicekcillik.com

MADDE 4 — ALICI BİLGİLERİ

ALICI’nın adı/soyadı veya unvanı, adresi, telefonu ve e-posta adresi; sipariş sırasında beyan ettiği ve sipariş kaydında yer alan bilgilerdir.

MADDE 5 — SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN

Ürünün türü, miktarı, özellikleri, satış bedeli (vergiler dâhil), ödeme şekli ve teslimat bilgileri; ürün sayfasında, sepet/ön bilgilendirme ekranında ve faturada yer aldığı gibidir.
Mal/hizmet türü: çiçek ve hediye aranjmanı teslimi (siparişe göre değişir).
Teslimat masrafları: sipariş sırasında gösterilen tutar (varsa kampanya kapsamında ücretsiz).

MADDE 6 — GENEL HÜKÜMLER

6.1 ALICI; ürünün temel nitelikleri, satış bedeli, ödeme ve teslimata ilişkin tüm ön bilgileri okuduğunu ve elektronik ortamda teyit ettiğini beyan eder.
6.2 Ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla, seçilen teslimat tarihi ve saat aralığında ALICI’ya veya gösterdiği adresteki kişiye teslim edilir. Bu süre tüketiciye yazılı bildirimle en fazla 10 gün uzatılabilir.
6.3 Ürün ALICI dışında birine teslim edilecekse, teslim alacak kişinin kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
6.4 SATICI; ürünü sağlam, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun teslim etmekle yükümlüdür. Haklı nedenle, ifa süresi dolmadan eşdeğer kalite ve bedelde mal/hizmet sunabilir.
6.5 Teslimat için sözleşmenin elektronik teyidi ve bedelin ödenmesi şarttır. Bedel ödenmez veya banka kaydında iptal edilirse SATICI teslim yükümlülüğünden kurtulur.
6.6 Mücbir sebep, hava muhalefeti veya ulaşım kesintisi nedeniyle süresinde teslim edilemezse SATICI durumu bildirir. ALICI; iptal, emsal ürün değişimi veya erteleme haklarından birini kullanabilir. 09:00–15:00 ve 15:00–21:00 gibi saat aralıklarında yoğunluk nedeniyle makul gecikmeler olabilir.
6.7 Sipariş iptalinde ödenen bedel en geç 10 gün içinde iade edilir.
6.8 Hizmet alanı dışında kalan bölgelerde (ör. Silivri, Şile, Çatalca, Arnavutköy ve Sarıyer’in bazı mahalleleri) teslimat yapılamayabilir; sistem teknik olarak adresi kabul etse bile sipariş iptal edilip bedel 10 gün içinde iade edilir. Haklı sebeplerle (tedarik imkânsızlığı, eksik bilgi, ödeme alınamaması vb.) SATICI siparişi iptal edebilir.

MADDE 7 — CAYMA HAKKI

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca; tüketicinin istekleri veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar ile niteliği itibarıyla iadeye elverişli olmayan, çabuk bozulma tehlikesi bulunan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan mallarda cayma hakkı kullanılamaz. Çiçek ve kişiye özel aranjmanlar bu kapsamda değerlendirilir.

MADDE 8 — YETKİLİ MERCİ

İşbu sözleşmeden doğan şikâyet ve itirazlar; her yıl Ticaret Bakanlığı’nca belirlenen parasal sınırlara göre ALICI veya SATICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi’ne yapılabilir.

MADDE 9 — YÜRÜRLÜK

ALICI’nın siparişi onaylaması ve bedeli ödemesi ile sözleşme kurulmuş sayılır. Sipariş özeti ve fatura, delil niteliğindedir.